Редакция от 25 февраля 2026 года
г. Москва
Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Компания АГНЕКО» (далее — Исполнитель) в адрес любых юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — Заказчик) заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и общие положения
1.1. Оферта — настоящее предложение Исполнителя заключить договор на предоставление услуг.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты в порядке, установленном разделом 3.
1.3. Сервис Исполнителя — услуги предоставления Заказчику доступа к виртуальному серверу (VPS/VDS) и сопутствующим сервисам согласно настоящей Оферте.
1.4. Услуги доступа в Интернет — услуги по обеспечению доступа в Интернет на основе протоколов TCP/IP посредством выделенного канала (каналов) сети передачи данных и приёму/передаче трафика Заказчика в/из сети Интернет.
1.5. Трафик — любая информация, пересылаемая через Сервис Исполнителя с использованием протоколов TCP/IP.
1.6. Расчётный период (Период) — календарный месяц. Если иное не согласовано Сторонами, Период начинается 1-го числа календарного месяца и заканчивается последним календарным днём соответствующего месяца.
1.7. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты Заказчиком. С момента заключения договора условия Оферты становятся обязательными для Сторон.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги, указанные ниже, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их стоимость:
а) обеспечение Заказчику круглосуточного доступа к Сервису Исполнителя;
б) обеспечение Заказчику круглосуточного доступа к сети Интернет;
в) оказание технической и консультативной помощи Заказчику по использованию технических и программных средств, необходимых для работы с Сервисом Исполнителя;
г) обеспечение полного и инкрементного резервного копирования (бэкапа) данных в объёме и с периодичностью, установленными разделом 6.
2.2. Технические параметры Сервиса, ограничения по трафику и иные условия предоставления услуг определяются настоящей Офертой (раздел 6) и/или согласованными Сторонами приложениями/спецификациями (при наличии).
3. Порядок Акцепта Оферты
3.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:
а) подписание документов по настоящей Оферте в системе электронного документооборота (ЭДО) усиленной квалифицированной электронной подписью; и/или
б) оплата выставленного Исполнителем счёта за услуги по настоящей Оферте; и/или
в) фактическое начало использования Сервиса Исполнителя после получения доступов (в том числе авторизация/подключение), при условии, что Заказчик был ознакомлен с настоящей Офертой.
3.2. С момента Акцепта Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, понимает их и принимает полностью и безоговорочно.
4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязуется
4.1.1. Оказывать услуги, определённые разделом 2, с даты заключения договора.
4.1.2. По окончании каждого Расчётного периода направлять Заказчику акт об оказании услуг и счёт в сроки и порядке, установленном разделами 5 и 7.
4.1.3. Поддерживать работоспособность Сервиса Исполнителя и обеспечивать доступ к нему в круглосуточном режиме, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой (в том числе форс-мажор, аварии, регламентные работы).
4.2. Заказчик обязуется
4.2.1. Принимать оказанные Исполнителем услуги и оплачивать их стоимость в порядке, определённом настоящей Офертой.
4.2.2. Самостоятельно обеспечивать корректное использование Сервиса, включая соблюдение рекомендаций Исполнителя и корректность настроек/ПО, устанавливаемого Заказчиком на виртуальном сервере.
4.2.3. Предоставлять актуальные реквизиты и контактные данные и своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг по настоящему договору составляет 4 000 ₽ (четыре тысячи рублей 00 копеек) в месяц. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (УСН).
5.2. Оплата осуществляется Заказчиком ежемесячно, по факту оказания услуг. Основанием для оплаты является счёт Исполнителя, выставленный Заказчику вместе с актом об оказании услуг (в том числе через ЭДО).
5.3. Заказчик оплачивает счёт в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения счёта при условии отсутствия у Заказчика мотивированных претензий по оказанным услугам.
5.4. Днём оплаты считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5.5. Изменение стоимости услуг и (при наличии) согласованных сроков/объёма технической поддержки по уже заключённому договору в одностороннем порядке не допускается, за исключением случаев, когда Стороны письменно согласовали иное (в том числе через ЭДО). При этом Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты для будущих Акцептов в порядке раздела 11.
6. Технические параметры Сервиса и ограничения
6.1. Параметры виртуального сервера (базовая конфигурация):
- процессор (vCPU): 4 (на базе Intel Xeon CPU E5-1620 v4 @ 3.50 ГГц);
- оперативная память: 16 ГБ;
- диск: 100 ГБ.
6.2. Скорость доступа в Интернет — не менее 10 Мбит/с.
6.3. Трафик, предоставляемый в рамках одного Расчётного периода — 100 ГБ.
6.4. Резервное копирование данных:
- полный бэкап — 1 раз в месяц;
- инкрементный бэкап — 1 раз в неделю.
6.5. Исполнитель не гарантирует восстановление данных в случае, если утрата/повреждение данных произошли вследствие действий/бездействия Заказчика, стороннего программного обеспечения, установленного Заказчиком, либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
7. Сроки оказания услуг и порядок сдачи-приёмки
7.1. Услуги оказываются в течение срока действия договора.
7.2. Исполнитель ежемесячно направляет Заказчику акт об оказании услуг не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания Расчётного периода.
7.3. Заказчик подписывает акт в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения и возвращает Исполнителю один экземпляр (при бумажном документообороте) либо подписывает через ЭДО.
7.4. В случае уклонения Заказчика от подписания акта в установленный срок и непредоставления мотивированных возражений акт считается подписанным, а услуги — принятыми Заказчиком.
8. Ответственность Сторон
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за негативные последствия, вызванные невыполнением или неправильным выполнением Заказчиком консультаций/рекомендаций Исполнителя, предоставленных в ходе оказания услуг.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за функционирование стороннего программного обеспечения, установленного Заказчиком на Сервис Исполнителя.
8.3. В случае нарушения срока оплаты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки до дня фактического исполнения обязательства, но не более 100% от суммы неисполненного в срок обязательства по оплате. Основанием для уплаты пени является письменная претензия Исполнителя; срок ответа на претензию составляет 20 (двадцать) рабочих дней.
8.4. Ответственность Сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора ограничивается возмещением причинённого реального, документально подтверждённого ущерба. Упущенная выгода и иные косвенные убытки возмещению не подлежат.
8.5. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
9. Конфиденциальность
9.1. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность информации, ставшей доступной в связи с договором, и не допускать её разглашения.
9.2. По взаимному согласию Сторон конфиденциальной признаётся информация (в том числе передаваемая техническая документация), касающаяся другой Стороны, содержания договора, хода его выполнения и полученных результатов, за исключением сведений, которые в соответствии с Федеральным законом № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» не могут составлять коммерческую тайну.
9.3. Условия конфиденциальности действуют с момента заключения договора и в течение 3 (трёх) лет после прекращения срока его действия или досрочного расторжения.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: войны, оккупации, восстания, мобилизации, забастовки, эпидемии, пожары, взрывы, дорожные происшествия, природные катастрофы, акты органов власти, влияющие на исполнение обязательств.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую Сторону в письменном виде или по e-mail не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления/прекращения таких обстоятельств с предоставлением подтверждающих документов, включая документы ТПП РФ (при наличии/применимости).
10.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 2 (двух) месяцев, Стороны путём переговоров определяют порядок дальнейшего исполнения договора.
11. Срок действия Оферты, срок договора, изменение условий
11.1. Оферта вступает в силу с даты её размещения на сайте Исполнителя и действует до её отзыва Исполнителем.
11.2. Договор, заключённый путём Акцепта, действует 1 (один) год с даты заключения и автоматически продлевается на каждый последующий календарный год, если за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения договора ни одна из Сторон не направила другой Стороне письменное уведомление о намерении расторгнуть договор.
11.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на сайте. Новая редакция применяется к отношениям, Акцепт по которым совершён после даты публикации новой редакции, если прямо не указано иное.
11.4. Изменения и дополнения к заключённому договору действительны при совершении их в письменной форме и подписании уполномоченными лицами Сторон (в том числе через ЭДО).
12. Разрешение споров
12.1. Споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления претензий. Во всём, что не предусмотрено договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
12.2. При недостижении соглашения спор может быть передан в Арбитражный суд г. Москвы при соблюдении претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии составляет 20 (двадцать) рабочих дней с даты получения оригинала претензии соответствующей Стороной.
13. Обмен документами и уведомления
13.1. При изменении реквизитов и контактных данных Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трёх) календарных дней письменно или по электронной почте.
13.2. Стороны допускают обмен документами через систему электронного документооборота. Документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
14. Реквизиты Исполнителя
ООО «АГНЕКО Сервис»
ИНН/КПП: 7735535492 / 773501001
ОГРН: 1077762702291
Юридический адрес: 124617, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1454, кв. 151
Телефон/факс: (495) 660-35-90