Согласие на обработку персональных данных
отдельный документ для пользователей сайта
Общество с ограниченной ответственностью «АГНЕКО СЕРВИС»
Сайт: https://agneko.ru
Редакция от 05.05.2026
1. Статус согласия и способ подтверждения
1.1. Настоящее согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») адресовано Оператору, которым является Общество с ограниченной ответственностью «АГНЕКО СЕРВИС» (далее по тексту «Оператор»). Согласие оформляется отдельно от иных информации и документов, которые подтверждает или подписывает субъект персональных данных.
1.2. Субъект персональных данных подтверждает Согласие одним из следующих способов:
- проставлением отдельной, заранее не отмеченной галочки в чекбоксе под формой сайта и последующей отправкой формы;
- подписанием бумажного экземпляра Согласия;
- направлением электронного сообщения, из которого явно следует воля субъекта на обработку персональных данных в заявленных целях.
1.3. Если субъект не согласен с условиями настоящего Согласия, он не должен отправлять форму сайта. В этом случае Оператор может быть не в состоянии обработать обращение, подготовить ответ, коммерческое предложение или обеспечить обратную связь.
1.4. Для аналитических cookies и Яндекс.Метрики на сайте используется отдельное уведомление/баннер. Информация о такой обработке приведена в настоящем документе для информированности субъекта; согласие на аналитику должно фиксироваться отдельно от чекбокса формы, если обработка осуществляется на основании согласия.
2. Оператор персональных данных
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Оператор | Общество с ограниченной ответственностью «АГНЕКО СЕРВИС» |
| ИНН / КПП | 7735535492 / 773501001 |
| ОГРН | 1077762702291 |
| Юридический адрес | 124617, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1454, кв./офис 151 |
| Сайт | https://agneko.ru |
| E-mail для запросов субъектов ПДн | sales@agneko.ru (тема письма: «Персональные данные») |
| Телефон | +7 (495) 660-35-90 |
3. Субъект персональных данных
3.1. Субъектом персональных данных является физическое лицо, которое заполняет и отправляет форму сайта, обращается к Оператору по электронной почте или телефону, действует от своего имени либо как представитель организации, клиента, партнера или потенциального контрагента.
3.2. Субъект подтверждает, что предоставленные данные являются достоверными и актуальными. Если субъект действует от имени организации или передает данные третьих лиц, он подтверждает наличие полномочий и необходимых законных оснований для такой передачи.
3.3. Субъект обязуется не указывать в свободных полях форм специальные категории персональных данных, биометрические данные, платежные сведения, пароли, конфиденциальную информацию третьих лиц и иные сведения, которые не требуются для обработки обращения. Риск передачи таких сведений без запроса Оператора несет субъект.
4. Цели обработки персональных данных
| Цель | Описание |
|---|---|
| Обработка обращения | прием, регистрация, маршрутизация и рассмотрение обращения, заявки, вопроса, запроса цены или обратного звонка. |
| Обратная связь | направление ответа по телефону, электронной почте или иным способом, указанным субъектом. |
| Преддоговорная работа | подготовка коммерческого предложения, консультации, расчета, подбора продуктов, услуг и технических решений по запросу субъекта. |
| Договорная работа | заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров, сопровождение поставок, услуг, проектов и технической поддержки. |
| Подтверждение правомерности обработки | фиксация факта выдачи согласия, версии текста согласия, даты, времени, IP-адреса, user-agent, страницы формы и иных технических сведений. |
| Безопасность и защита прав | предупреждение спама, злоупотреблений, несанкционированного доступа, расследование инцидентов, защита прав Оператора и пользователей. |
| Аналитика сайта при отдельном согласии | оценка посещаемости и удобства сайта с использованием cookies и Яндекс.Метрики после принятия пользователем соответствующего уведомления/баннера, если согласие требуется. |
5. Перечень персональных данных
5.1. Субъект дает согласие на обработку следующих персональных данных в объеме, который он самостоятельно указывает в форме или сообщении:
- имя, фамилия, отчество (при наличии) или иное указанное пользователем имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации, должность, город/регион, если эти поля используются в форме или сообщении;
- содержание обращения, сведения об интересующих продуктах, услугах, проектах и технических задачах;
- данные вложенных файлов, если пользователь прикладывает файл к обращению;
- технические данные отправки формы: IP-адрес, user-agent, дата и время, URL страницы, источник перехода, идентификатор формы;
- данные о согласии: текст чекбокса, версия Согласия и Политики, дата и время подтверждения, способ подтверждения.
5.2. При отдельном согласии на аналитические cookies и Яндекс.Метрику могут обрабатываться cookie-идентификаторы, localStorage-идентификаторы, сведения о просмотрах, визитах, кликах, загрузках файлов, источниках перехода, браузере, устройстве, операционной системе, языке, часовом поясе и примерных аналитических сегментах. Эти сведения не должны передаваться в Яндекс.Метрику вместе с ФИО, телефоном, e-mail или содержимым полей форм, если для этого нет отдельного законного основания.
5.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если субъект указывает такие данные по собственной инициативе, Оператор вправе удалить их как избыточные и не использовать при обработке обращения.
6. Действия с персональными данными и способы обработки
6.1. Согласие предоставляется на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. Передача данных внутри Оператора осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
6.3. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам: хостинг-провайдерам, администраторам сайта, поставщикам CRM и почтовой инфраструктуры, сервисам антиспама и информационной безопасности, ООО «Яндекс» в части Яндекс.Метрики, а также иным подрядчикам, обеспечивающим работу сайта и коммуникации с пользователем. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к безопасности персональных данных.
6.4. Персональные данные могут быть переданы государственным органам, судам, нотариусам, банкам, операторам связи и иным лицам в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Срок действия согласия и сроки хранения
| Категория данных | Срок/критерий хранения |
|---|---|
| Данные обращения и коммуникации | До достижения цели обращения, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для договора, бухгалтерского, налогового, претензионного или судебного учета. |
| Данные договорной работы | В течение срока действия договора и установленных законом сроков хранения документов. |
| Данные о факте согласия | В течение срока обработки соответствующих персональных данных и до 3 лет после прекращения обработки для подтверждения правомерности действий Оператора. |
| Аналитические cookies / Яндекс.Метрика | До истечения срока действия cookies, удаления cookies пользователем, отзыва согласия через настройки баннера/браузера или прекращения использования счетчика. |
| Данные запросов субъектов ПДн | В течение срока рассмотрения запроса и срока, необходимого для подтверждения исполнения обязанностей Оператора. |
7.2. Согласие действует с момента его подтверждения субъектом до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если у Оператора нет иного законного основания продолжать обработку.
8. Отзыв согласия и реализация прав субъекта
8.1. Субъект вправе в любой момент отозвать Согласие, направив уведомление на e-mail sales@agneko.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо по юридическому адресу Оператора.
8.2. В отзыве желательно указать ФИО или имя, контактный e-mail/телефон, дату и способ обращения, а также сведения, позволяющие Оператору найти соответствующие персональные данные. Если таких сведений недостаточно, Оператор вправе запросить дополнительную информацию для идентификации данных.
8.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, обрабатываемых на основании согласия, и уничтожает их в сроки, предусмотренные законом, если сохранение данных не требуется по договору, закону или для защиты прав Оператора.
8.4. Отзыв согласия на cookies и Яндекс.Метрику осуществляется через настройки cookie-баннера сайта, удаление cookies в браузере, запрет cookies или иные технические средства пользователя. Пользователь самостоятельно выбирает и настраивает браузер, расширения и режимы приватности. Оператор не несет ответственности за последствия отключения cookies на устройстве пользователя, включая недоступность отдельных функций или необходимость повторно вводить данные.
9. Подтверждения и гарантии субъекта
Подтверждая настоящее Согласие, субъект персональных данных подтверждает, что:
- действует свободно, своей волей и в своем интересе;
- ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Оператора;
- понимает цели, состав данных, действия с данными, сроки обработки и порядок отзыва согласия;
- предоставляет данные добровольно, достоверно и в объеме, необходимом для обработки обращения;
- не передает данные третьих лиц без законного основания;
- не вводит в формы сведения, которые Оператор не запрашивает, включая специальные категории данных, биометрию, платежные реквизиты, пароли и коммерческую тайну третьих лиц;
- понимает, что отказ от предоставления обязательных данных или от подтверждения Согласия может сделать невозможной отправку формы и получение ответа.
10. Текст чекбокса для подтверждения согласия
Я даю ООО «АГНЕКО СЕРВИС» отдельное согласие на обработку моих персональных данных в целях обработки моего обращения, обратной связи, подготовки ответа/коммерческого предложения и фиксации факта согласия. Подтверждаю, что данные предоставлены мной добровольно и достоверно; при передаче данных третьих лиц я имею необходимые полномочия. Согласие размещено по ссылке: https://agneko.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/
Рекомендуемая отдельная ссылка на Политику обработки персональных данных: https://agneko.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/
11. Заключительные положения
Настоящее Согласие применяется на сайте https://agneko.ru с даты публикации. Оператор вправе обновлять текст Согласия. При изменении целей, состава данных или иных существенных условий обработки Оператор получает новое согласие, если это требуется законом.
Дата редакции: 05.05.2026.